Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

KORIA FORMATION & CONSULTING s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et des personnes dont les données sont collectées dans le cadre de ses activités de formation.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Message et objet de la demande

Via les outils de diagnostic et formation

• Réponses aux questionnaires de diagnostic
• Données de progression dans les parcours
• Documents uploadés (CV, pièces justificatives)
• Résultats d'évaluations et simulations

Données de navigation (cookies)

• Adresse IP (anonymisée)
• Pages visitées, durée de visite
• Type de navigateur et appareil

3. Finalités et bases légales

• Gestion des demandes de contact — Base : intérêt légitime / consentement
• Inscription et suivi des formations — Base : exécution du contrat
• Envoi d'informations sur nos formations — Base : consentement explicite
• Amélioration de nos outils et services — Base : intérêt légitime
• Obligations légales et comptables — Base : obligation légale
• Statistiques de fréquentation — Base : intérêt légitime (données anonymisées)

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de formation : 5 ans après la fin de la formation (obligations légales)
• Documents administratifs : 10 ans (comptabilité)
• Données de navigation : 13 mois maximum

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

6. Partage des données

KORIA FORMATION & CONSULTING ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les organismes financeurs (OPCO, France Travail, CPF) dans le cadre de la prise en charge des formations
• Nos prestataires techniques (hébergement, outils IA) soumis à des obligations de confidentialité strictes
• Les autorités compétentes, uniquement sur demande légale

7. Transferts hors UE

Certains outils IA utilisés dans nos formations (ChatGPT, DeepSeek, etc.) peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou décision d'adéquation).

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement (session, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

9. Sécurité

KORIA FORMATION & CONSULTING met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction (chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes sécurisées).

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail aux personnes concernées ou affichée de manière visible sur le site.